为解决群众急难愁盼、密切干群关系，近期，口孜镇坚持党建引领，利用村口板凳会形式，发挥察民情、听民生、集民智、解民忧的作用，以点对点、面对面、心贴心、实打实的工作法践行新时代“枫桥经验”。

“点对点”共抓“促落实”。该镇依托包保联系制度，结合“平安夜话”、“红管家”理事会互促互进，在下辖17个村共同推行“村口板凳会”。“村口板凳会”由组织、综治部门负责工作的统筹调度，要求镇直民政、司法、宣传、振兴等相关部门结合自身业务，深入村居配合做好现场办公工作。

健全“红管家”网格员、包片村干部、村（居）“两委”、镇综治中心四级联动机制“吹哨派单”，主动联系包保联系的区领导，参与“四下基层”“村口板凳会”现场。把“村口板凳会”纳入日常工作进行督导调度，要求下辖村居明确工作行事历，认真谋划会议内容，把会议室搬到文化广场、田间地头、农家院落，面对面听民声，心贴心解民忧。

“面对面”共学“好政策”。该镇灵活将“板凳会”融合为“宣讲会、讲解会、培训会”等多种形式，结合当前中心工作持续深入宣讲党的创新理论、方针政策，全面落实土地延包、乡村振兴、殡葬改革、安全生产、交通安全、信用村建设等宣传任务，根据工作实际和群众发展需要，以通俗易懂的“乡音”传递新时代“党音”，用生动具体的案例向广大村民积极宣讲各类政策，使广大村民及时了解党和国家的最新政策和法规，有效提高群众的参与度和认可度，以“零距离”的交流方式，让干部与群众的心贴得更近，让政策落实更快、关系更为融洽。自开展以来，共发放各类宣传资料1万余份，惠及人群3000余人次。

“心贴心”共谋“治理路”。“村口板凳会”以村民组为单位，设在群众“家门口”，由点长、书记负责牵头召集，在家党员、离任村干部、村民组长、红管家网格员、妇女代表等共同参与，积极动员群众从民生小事着眼、群众所需着手，不摆主席台，不读讲话稿，动员群众围绕基层治理、民生服务、政策解读、乡村建设等方面广开言路、畅所欲言，充分调动村民参与基层治理的积极性、主动性和创造性，让群众从“观望者”转变为“参与者”，引导群众充分参与村级事务决策、管理、监督等工作，让乡村治理以更加丰富、更有活力、更有温度的方式传递到“基层末梢”，实现了协商民主与村民自治的有机融合。

“实打实”共解“疑难症”。口孜镇充分发挥“板凳会”微阵地作用，及时掌握村情民意新动向、信访矛盾新特点，引导干部群众同围一张桌、共议一件事，把问题摆出来、把矛盾摆出来，做到认真记录，有问必答。建立问题、办法、责任、时限四项清单，实行群众诉求“条目式”销号管理。

针对能够现场解决的问题，当场为群众解疑答惑；不能当场解决的，形成问题清单，及时交办或上报区直有关职能部门，定期督促落实情况，实现“收集、落实、反馈”的“全链条”闭环管理。

自活动开展以来，该镇累计召开“村口板凳会”95场次，收集解决各类问题诉求71件，真正将为群众答疑解惑、调解矛盾纠纷的窗口搬到群众家门口，让“呼声”变“掌声”，让“民声”落地有声。