为进一步规范驾培市场秩序,提升驾培行业服务质量,保障驾培行业安全稳定,7月11日-17日,颍东交通运输分局局长于允涛带队深入辖区内驾培机构开展走访调研活动。
调研中,调研组通过实地察看、座谈等形式,查看了驾校训练场地、教学设施、培训记录等资料,深入了解驾培机构经营现状、当前行业发展等情况,听取驾校负责人对促进行业发展以及提升道路运输管理与服务水平的意见建议。
调研要求,要强化安全管理,安全是驾培行业的生命线,驾校要时刻紧绷安全这根弦;要抓好教练员队伍管理,加强教练员职业素质教育,不断提高培训质量和服务水平,保证教学质量的,提升学员满意度,同时要加强对教学过程的监督检查,杜绝不随车指导现象,对发现的不随车指导等违规行为,要严肃处理,绝不姑息;要重视民意测试,要坚持以学员为中心的服务理念,定期开展民意测试,广泛收集学员的意见和建议,及时了解学员的需求和期望,不断改进教学方法和服务质量,提高学员的满意度;要压紧压实责任,驾培行业要切实履行安全生产主体责任,不断提高安全管理水平和教学质量,为社会培养合格的驾驶员,为道路交通安全和经济社会发展作出积极贡献。