为解决辖区老年人养老保险年审“出门难、操作难”等问题,近日,阜阳市颍东区插花镇杨桥居委会组织开展上门年审服务,打通服务群众的“最后一公里”。
杨桥居委会通过网格摸排、电话联系,全面掌握需办理年审的老年人信息,建立精准服务台账,做到“底数清、情况明”。在服务过程中,工作人员与志愿者携带移动设备逐户上门,协助老人完成人脸识别、信息认证等流程,并耐心讲解养老保险政策、待遇领取注意事项,细致解答疑问。
杨桥居委会党委书记张辉表示,养老保险关乎老年人晚年幸福,要把服务做到老人心坎上,用干部的“多跑腿”换来群众的“少奔波”,让便民政策真正落地见效。
下一步,杨桥居委会将继续聚焦群众“急难愁盼”,不断优化服务,推出更多暖心举措,切实提升居民的获得感与幸福感。(徐玮婧 葛晓春)