6月18日上午，73岁的张大爷来到阜阳市公安局颍东分局颍河东路派出所，将一面绣有“热情服务为民解忧”的锦旗送到该所民警手中，老人还高兴地表演起“绝活”抖空竹舞龙，以表达对民警帮助化解邻里矛盾的感激之情。
    6月9日，颍河东路派出所接到张大爷报警，称其楼上的住户家水管爆裂，漏得自己家里都是水。接到报警后，派出所民警迅速赶到现场进行处置。此时，张大爷家里已是“水漫金山”，房间内的衣柜、棉被等物品已湿透，墙皮在泡过水之后脱落严重，楼上仍在不停地往下漏水。
    民警经过多方查询，联系到张大爷家楼上的住户李某。在民警的协调下，李某承诺赔偿张大爷的损失，并负责受损墙面的修缮工作。由于张大爷年事已高、行动不便，民警在帮助老人清除了屋内的积水后才离开。但没想到一周后，颍河东路派出所又接到了张大爷的报警电话。
    原来，自那日民警离开后，李某迟迟未履行承诺，漏水问题也没得到根本性解决。无奈之下，张大爷再次拨打了报警电话。民警再次找到李某，李某称自己工作繁忙，暂时没时间处理漏水的事。民警对其进行批评教育后，李某才认识到邻里关系的重要性。后经协调，李某赔偿张大爷损失2000元，并立即联系工人来修缮受损墙面，该起邻里矛盾得到成功化解。
    6月18日恰逢端午节，平时喜欢练习空竹的张大爷就想到用舞龙来表达谢意。一大早，他就来到颍河东路派出所，用一段自制的舞蹈表达对民警的谢意。