一是受理范围进一步扩大。降低服务门槛，围绕“能援则援，应援尽援”的服务原则，将更多困难群众纳入保障体系，对涉疫情防控和复工复产的法律援助事项，优先受理、优先审查、优先指派。对疫情防控一线的医务人员、军人、人民警察、社区工作者、志愿者等申请法律援助的，免予审查经济困难状况。

       二是援助程序做简化。创新援助服务方式，改“线下跑”为“线上办”，推广法律援助“预约办”“网上办”“掌上办”，引导困难群众通过12348公共法律服务热线、安徽法律服务网及安徽司法微信公众号等申请法律援助。

       三是服务质量做提升。加强法律服务平台建设，着力打造“城市半小时、农村一小时”法律服务工作圈，实现“一村（居）一法律顾问”全覆盖。

       四是业务管理做优化。开展“法援惠民生扶贫奔小康”品牌创建活动，针对不同重大节点和不同群体“定制”主题宣传活动，强化宣传引导，消除服务“盲点”。建立弱势群体维权事前、事中、事后全覆盖的“监控”系统，形成回访受援人、听庭评议、案件质量评估“三位一体”的质量监督机制，做到全程跟踪监管问效，清除“后遗症”，实现维权“零投诉”。