“谢谢你们大老远来这为我提供法律援助。”日前，在袁寨镇某老年养护中心，一位因患病失能的老人激动地对颍东区法律援助中心工作人员说。这位老人由于赡养费问题，孤苦伶仃地在养护中心生活，希望能通过司法程序解决自身问题。

区法律援助中心接到老人的求助消息后，决定立即开启上门服务绿色通道。区司法局党组成员、法律援助中心主任带队来到老人所在的养护中心为其提供法律援助。在详细了解情况后得知：受援人胡某某，女，现年78岁，老伴去世，患慢性疾病，需常年服药；其育有6个子女，有个别子女不履行赡养义务，当下老人生活无人照料，无奈之下，患病老人决定举起法律武器，维护自身权利。

法律援助中心工作人员在抚平老人激动的心情后，告知案件所需要的材料，应该怎么去做，随行律师也对老人提出的问题耐心地进行了解答。