“不是说村村通、户户通吗？为啥现在门前还是泥巴路，出行极不方便，请问我们门前的路什么时候能修上水泥路？”近日，插花镇兰楼村收到基层小微权力“监督一点通”平台转办的一件投诉件，接到投诉后，兰楼村经认真核实后回复，赵庄的住户大部分都已搬迁，剩余住户较少，因符合国家土地复垦要求，现已将赵庄老宅子纳入土地复垦计划，如果实施户户通，土地复垦过程中会全面清除硬化路面，导致资源浪费。

“前几天看到村里在宣传小微权力‘监督一点通’平台，我就关注了一下，抱着试试看的心态把自己遇到的问题提出来了，村里处理问题很及时，答复问题很快，这个‘监督一点通’小程序很不错！”投诉人刘先生表示对平台的使用和问题解决情况很满意。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，插花镇高度重视、统筹部署，通过“理论+实操”相结合，组织召开“监督一点通”平台推广应用培训会，相关村干部和平台操作员参加培训，深刻认识平台建设运用的重要意义，培训对平台办理流程进行现场操作演示，确保工作人员熟练掌握平台操作。

各村（居）能够按照要求，在小微权力“监督一点通”系统中及时更新每月账目、补贴、资金发放、人事任免、工程项目资金使用等资料，事项公开、分类详细，接受党员群众监督。

“‘监督一点通’平台将群众的诉求第一时间送到我们手中，我们也要第一时间为群众解疑释惑，让群众从一个个具体问题的解决中感受到平台快速高效，感受到全面从严治党就在身边，让基层党员干部时刻感受到监督就在身边，切实改进工作作风，增进同群众的感情。”插花镇毛桥村党总支书记说。