颍东:心系群众办实事 上门服务解烦忧
2023-03-24 16:46:51作者:张利峰来源:区数据资源管理局


近日,区政务服务中心市场监管局窗口人员在工作中了解到,该区青青苗木种植专业合作社需要办理注销业务,但该合作社成员众多,部分成员无法完成线上实名认证,需要到线下窗口办理,且成员李某因多次手术,行动不便无法至窗口进行签名,申请人为此感到十分苦恼。得知此情况后,窗口人员表示可针对李某提供“上门服务”,随即一次性告知办事流程和所需材料。

3月21日下午,该合作社申请人及4名成员携带材料,来到窗口现场办理注销业务,工作人员协助其补充齐全材料后,携带相关材料,来到了位于颍东区老集村的成员李某家中。

窗口人员阐明来意,李某对该合作社注销事宜表示认可,在注销材料上予以签字确认,并对窗口人员提供的上门服务表示感谢和认可。该合作社也在当日完成了审批和注销。

自优化营商环境工作开展以来,颍东区政务服务中心市场监管局窗口,始终以服务企业和群众为己任,主动为其纾困解难,不断简化办事流程,提升政务服务效能,实行容缺受理、免费邮寄、周末不打烊等服务,持续推进“一网通办”和高频服务集成化办理。窗口贴心和暖心的高质量服务,广受企业和群众好评。


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