为深化“放管服”改革、推进医保经办服务下沉，促进党建与业务工作双融合、双促进，近期，阜阳市颍东区医保局坚持“抓党建、强根基、转作风、促服务”的工作思路，以“党建＋”为引领积极拓展党建品牌，在辖区９个乡镇政务服务大厅设置医保窗口。

事项往下沉，推进窗口前移方便群众办事。为了方便群众办事，将医保服务下沉到基层，实现群众办事“最多跑一次”的目标，该局按照医保公共服务标准化、规范化，实施统一的医保政务服务事项和办事指南，实现一站式服务、一窗口办理、一单式结算。同时，推行网上经办、掌上办事等便民措施，减少群众办事难度。

服务向上提，加快提升医保信息化水平。通过提高医保服务的信息化水平，提升服务质量，该局有序做好现有系统的运维工作，确保现有医保信息系统的稳定运行。在省市医保局统筹下建立统一、高效、兼容、便捷、安全的医疗保障信息系统。同时，该局启动医疗保障公共服务平台建设，实现数据有效整合与共享应用，提升医保经办服务效能。积极推进医保电子凭证在基层窗口服务中的应用。

本领练过硬，增强依法行政履职尽责能力。为了提高医保经办工作人员的履职能力，确保窗口工作人员能够更好地为群众服务，该局每周固定时间开展医保大练兵活动，做到全员必学、窗口人员必学。在“比学赶帮超”的良性循环中，进一步提升医保服务窗口的服务质量和服务效能，让群众办事更便捷、体验更幸福。 

医保服务没有最好，只有更好。颍东区医保局将继续深耕为民服务情怀，牢记使命担当。“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”作为首要任务，把“民心、民生”作为出发点和落脚点，持续提升服务品质。全力打造“暖心医保”品牌，用实际行动践行“零距离”为民服务的宗旨。