今年以来，阜阳市颍东区遵循“党委政府领导、政法委牵头、部门入驻、社会协同”的建设方向，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面贯彻“东枫化语”一站式解纷理念。以理性、有序的方式，推动颍东的事在颍东解决，打造富有颍东特色的“东枫化语”解纷体系。

搭建矛盾纠纷调处中心。高规格建设颍东区社会矛盾调处中心并投入运行，中心建筑面积先后投入2000余平方米，进驻单位43家。健全完善区乡村三级矛调中心调解网络，推动社会矛盾调处中心、综治中心、群众来访联合接待中心等多中心合一，高标准打造应调尽调的镇级“一站式”调处中心。强化警调、访调、诉调无缝衔接，整合司法所、派出所、综治中心等工作力量，动员乡镇司法所、律师、红管家、五老等力量参与矛盾调处，实现人民调解、行政调解、司法调解深度融合。

推动行专调委会融合共建。坚持“应建尽建”，建立一批切合实际、各具特色的行业性专业性调解组织。在做优做强婚姻家庭、商业、物业等行业性专业性调解组织的基础上，推动在知识产权等矛盾纠纷多发领域设立行业性专业性调解组织。目前，全区共有行业性专业性调解组织７家。

创新“红管家”微治理模式。推动“红管家”走街串巷发现矛盾纠纷，深入群众访寒问暖，主动上阵化解矛盾纠纷。今年以来，颍东区共化解矛盾纠纷３２８６件，其中五老调解、“红管家”化解的矛盾纠纷占到全区矛盾纠纷调解的７０％。２０２３年１月区委依法治区办获评“全省依法治理创建活动先进单位”。

探索人民调解＋行政复议涉企工作模式。充分发挥商会调解委员会＋行政复议化解涉企矛盾纠纷的优势，办理涉及企业发展、政府采购、重大项目招投标等领域行政复议案件。２０２３年以来，受理涉企行政复议案件５件，为企业挽回经济损失３５０００元。