今年以来,阜阳市颍东区仲裁院推动调解仲裁工作高质量发展,处理劳动人事争议案件240余件,收到劳动者和单位送的锦旗15面。一面面锦旗的背后凝结着颍东区仲裁院“防风险、保稳定、提质效、优服务”的服务意识和责任担当,也是“努力让人民群众感受公平正义”的最好诠释。

完善多元调解格局,柔性为民送“法”。颍东区仲裁院不断织密调解网络,增强维权“温度”。颍东区仲裁院覆盖经济开发区、化工园区、新业态等不同类型调解组织46家,实现简单争议在基层就近就地化解。乡、镇、办事处均成立调解组织,仲裁员“一对一”进行指导培训,提升调解队伍的专业化。仲裁院内部成立调解中心,所有案件先经过调解中心案前调解。同时积极组织调解员、青年仲裁员深入企业和社区,为广大企业和劳动者开展法律咨询,就企业特别关注的政策落实、劳动关系法律等问题,通过现场解答、以案释法等方式进行普法宣传。

强化部门协调联动 提升工作效能。该院积极探索“仲裁+”劳动人事争议纠纷多元化解工作格局,健全党委领导、政府负责、人社部门牵头、其他部门共同参与的工作联调联动机制。今年以来,区人社局牵头,会同总工会、工商联成立了三方联合调解中心,促进三方联动,形成化解争议合力。今年,仲裁院成立了调解中心,经过调解中心化解劳动争议案件23件,快速解决21名农民工工资拖欠问题,帮助农民工追回工资30余万元。真正做到了案结事了人和。

持续优化营商环境,源头防范促进和谐。该院坚持以防范化解劳动关系领域风险为主线,突出排查劳动关系风险隐患、指导企业规范用工、全面推广签订电子劳动合同“三个抓手”,推进和谐劳动关系构建；仲裁院开展“三送一检”服务企业活动,为30家企业提出的30多个问题“精准开方”,提出解决方案和法律建议；持续开展青年仲裁员服务企业活动,派驻青年仲裁员针对辖区4家不同类型企业进行包保服务。通过上门手把手指导和微信群疑难解答方式,指导259家企业签订电子劳动合同5000余份。