为开展好颍东区“两有三解”主题活动，进一步提升“阜务为民”平台信件运转、办理、回复效率，提升群众满意度，12月28日，颍东区召开“两有三解”工作业务培训会。会议邀请了市委网信办副主任时春柳,阜阳日报社新网传媒编发中心主任、民生呼应·阜阳市“有话请您说 有事我来办”走好网上群众路线平台网络平台组负责人王珊进行授课，区委宣传部副部长、区委网信办主任刘彪主持会议。

会上，王珊从“两有三解”工作组织架构、办理流程、监督考核、取得成效四个方面，对“两有三解”工作进行了业务培训。

时春柳指出，“两有三解”主题活动是阜阳市走好新时代网上群众路线的创新举措。做好“两有三解”工作关键有四点，一是领导是否重视，二是应对是否恰当，三是诉求是否合理，四是问题是否解决。下一步，要继续加大对“两有三解”工作的宣传力度，让更多的阜阳人民知道“两有三解”平台，随时随地手指一点，就可以在手机上咨询、投诉、建议、求助，形成“家里的事家里人商量着办，阜阳的问题就在阜阳解决”的社会氛围。

刘彪强调，2024年要进一步把“两有三解”工作走深走实，各地各单位要高度重视，精心实施，把“两有三解”工作放在重要位置；要凝心聚力，务求实效，牢固树立“一盘棋”思想，形成工作合力；要压实责任，严肃纪律，形成清单化、闭环式的工作机制，确保事事有回应，件件有落实。

区“两有三解”领导小组综合协调组、网络平台组、监督考核组成员，各乡镇街道、区直有关单位“两有三解”主题活动联络员参加会议。