近年来，阜阳市颍东区司法局努力打造法律援助“三零”服务，以“提质增效、创新发展”作为法律援助服务着力点，用心、用情、用理兼容并行，真正做到为受援人办实事、解难题。

优化一窗综办“零距离”。织密筑牢援助网，区、镇、村三级强化联动推进“一窗综办”，延伸法援服务，实现数据多跑路，群众“少跑腿”，维权“零成本”。深化工作责任“零懈怠”，强化监管“大力度”，便民服务暖人心。

打造一网通办“零障碍”。坚持调解优先、能调不诉、调援结合原则，强化警调、访调、诉调无缝衔接，实现调解+法援深度融合，整合资源优化配置，一窗联办“零拖延”，确保群众办事“零等待”。

实现一站式办“零等待”。简化办事流程，开通“绿色通道”，缩短办事程序，减少办事耗时，确保群众需求有应答，受理审批有速度。实现业务办理“零推诿”、需求办理“零积压”、群众服务“零投诉”。