听心声、惠民生、促发展，7月22日，颍东区人社局党组书记、局长杨参军带领副局长苗恩和及相关业务科室负责人，走进阜阳广播电视台“政风行风”热线直播间，倾听百姓心声，接受群众咨询，与广大群众就人社领域相关问题进行了互动交流。

      为切实做好此次上线工作，颍东区人社局提前梳理了当前人社领域群众比较关心的热点、难点问题，并进行了认真的分析和研究。在上线前专门召开了上线人员碰头会，把参加热线作为开门纳谏、和群众面对面交流，广泛听取群众意见、树立人社局行业形象的重要举措，抓紧抓好。

      上线期间，针对社会关注度高的就业创业、社会保障、人事人才、劳动权益维护等工作和群众普遍关心关注的热点问题，上线人员做了详细的政策解读和信息共享，实时解答群众来电咨询，为大家答疑解惑，节目后还将继续跟踪和反馈群众所咨询的问题。

       近年来我局把民主评议政风行风作为改进工作作风的重要抓手，连续两次获得区政风行风民主评议执法类单位前三名。人社局将以此次上线为契机，进一步优化服务质量、精简办事流程，树立“为民、 务实、 高效、廉洁”的人社新形象。