临近春节，新冠肺炎疫情来袭，为做好特殊时期公共就业服务工作，颍东区公共就业和人才服务中心紧急行动起来，制定了《关于做好疫情防控期间稳定岗位扩大就业工作的通知》等多项工作举措，明确了疫情防控期间公共就业服务重点任务，调整完善公共就业服务网上经办流程，全力保证疫情防控期间公共就业服务不断档。

       紧急响应，全员进入应急状态。大年初三，颍东区公共就业和人才服务中心接到上级命令后，立即全员到岗，迅速商讨制订了应急状态下服务举措，成立了重点企业服务组、复工企业摸排组、2+N网上招聘组，返程务工调查组、送您上岗保障组、就业创业接待组、社保经办引导组七个专项工作组，工作内容细化，责任划分到人，全方位提供应急公共就业服务。

       迅速叫停，“2+N”线下招聘活动。为防止人员聚集，颍东区公共就业和人才服务中心暂停举办 “接您回家”、 “春风行动”、  “就业援助月”现场招聘会，变线下招聘、岗位信息发布为线上招聘和发布岗位信息，通过安徽公共招聘网、颍东区政府官网、人社局微信公众号、人社职工微信朋友圈，多渠道发布网络招聘和企业用工信息，实时跟踪服务企业，更新招聘信息，确保网上招聘不停歇。截止到2月18日，累计举办网络招聘会6场次，参与企业18家，发布用工岗位300余个。

       上门服务，扶持重点企业生产。对承担疫情防控防护设备设施的省级定点生产企业，颍东区公共就业和人才服务中心专门指定一名同志为企业“人社服务专员”，上门为企业提供失业保险稳岗返还、就业奖补、社保缓缴、新录用人员岗前技能培训等服务，随时与企业沟通联络，针对企业存在的缺工问题，通过安徽公共招聘网、区人民政府网、区人社局微信公众号、人社职工微信朋友圈和区、乡镇、村居三级人社服务窗口，帮助企业发布招工信息，累计帮助重点企业吸纳用工120人次，缓解了企业用工压力。

       网上办理，实施“不见面”便民服务。颍东区公共就业和人才服务中心利用区、乡镇、村居三级人社服务平台和服务人员，全力为企业和办事群众提供网上或上门服务。梳理疫情防控期间稳岗就业、档案转递、社保经办、技能培训等服务事项网上办理指南，及时通过区政府网站、区人社局微信公众号等媒体对外公布，明确网办流程、注意事项、咨询电话等，进一步简化程序、提升效率、创新方式，实现“网上办”“掌上办”“电话办”和“不见面”办理。

       特事特办，为民开辟绿色通道。疫情防控期间，颍东区公共就业和人才服务中心函告基层人社服务窗口办理就业失业登记证和就业援助对象认定，可延后提交审核材料；对2-3月份到龄的企业职工养老保险参保人员，可延迟至4月份办理退休，对难以把握准确退休时间的，先办理暂停缴费，待上级审批后，再予以补缴。对于网上无法办理或确实急需现场办理的就业服务事项，企业和群众可电话提前预约办理, 由具办人员“一对一”给予办理解决。

       密切跟踪，紧盯返岗就业形势。颍东区公共就业和人才服务中心密切监测疫情对我区就业形势的冲击和影响，特别是外出务工人员返程务工情况，利用微信、移动通讯大数据比对、电话回访等方式对春节前返乡的务工人员春节后返程务工信息进行摸底，累计监测到春节前返乡外出务工人员122253人，截止2月18日返岗14186人，返岗率为11.60%。针对无外出就业意向岗位的3350人，采取了不同方法推送颍东区企业用工就业岗位，一是通过移动传媒群发短信或彩信；二是组织乡镇街道通过电子屏、电视机滚动播出岗位信息，在街头、集市张贴岗位信息彩页；三是指导村居、社区协理员通过广播或二维码建群的方式发布岗位信息，多举措帮助务工人员解决就业困难。

       送您上岗，协助复工人员上岗。颍东区公共就业和人才服务中心结合春节后外出务工返岗率低的实际，主动对接宁波市复工企业，采取“定人、定车、专厂、专线”的形式，“点对点”直接送人上门，协助在家的外出务工人员返岗复工。截止到2月18日，通过包车、高铁专列累计帮助务工人员上岗复工200人次。