本报记者 王雪洁 通讯员 武艳

　　“您好，您的证明开好了。如果还有什么问题，可以给我打电话咨询。”
　　“没事儿，这个地方近，楼下就是菜市场，来一趟也方便。”
　　日前，记者来到颍东区向阳街道办事处胡桥社区党群服务中心时，发现这里三三两两的居民正坐在大厅柜台前向工作人员咨询、办理相关业务，方便快捷高效的办理结果让居民十分满意。这个刚投用不久的党群服务中心各种业务办理事项齐全，为居民提供了更好的服务环境。
　　事实上，胡桥社区之前因为拆迁，一直使用临时搭建的活动板房作为办公场所，只能提供基础办事服务。在“三联四建”活动走访过程中，打造更好的社区服务平台，成为社区居民反映较多的问题。
　　“以前的办公场所小，办事服务事项相对也会少一点，居民也经常反映这个问题。”胡桥社区党总支委员闫艳告诉记者，今年3月，胡桥社区在广泛征集居民意见基础上，决定利用青峰菜市场2楼闲置场地，改建新的社区党群服务中心。
　　“这里位于社区中心位置，可以更好地方便群众办事，居民表示十分满意。”闫艳表示，自从党群服务中心搬到新的地点后，居民反响很好，下一步他们还将继续完善服务中心各功能室建设，为群众提供更加舒心便捷的服务，提升群众的满意度。
　　今年春节以来，新冠肺炎疫情的爆发对社区服务来说是一个考验。在前一阶段的疫情防控阻击战中，胡桥社区党员干部不断增强服务能力，逐渐完善走访机制，积累了弥足珍贵的社区治理经验。现如今，居民了解社区动态和工作思路更加及时准确，社区了解居民需求和意见的渠道也更加畅通。
　　“最近，我们小区环境变化挺大。现在正在安装道闸门禁，小区安全也有了保障。”位于向阳北路的向阳苑小区之前一直存在卫生环境差、基础设施损毁较多等问题，居民陈先生告诉记者，前段时间，小区环境进行了全面改造，小区安全问题也得到了解决。
　　“近期出于常态化疫情防控需要，社区针对群众反映的小区没有大门、没有保安等问题，制定了解决方案。”社区居委会副主任訾华亮说，群众问题无小事，社区通过一系列走访排查后，在与社区居民达成一致的情况下，安装道闸门禁、设置保安门岗、规划监控等，较好解决了居民反映的小区安全问题。
　　记者了解到，今年以来，胡桥社区通过“三联四建”活动收集到的50多件涉及群众民计民生问题已经全部得到解决。“我们通过三联四建活动，进一步提升了党员干部为群众服务的能力。今后我们将进一步聚焦民生，了解群众的所需所求，为他们排忧解难，真正打通服务群众的最后一公里。”胡桥社区居委会主任陈军说，未来的社区服务工作将更加贴心。