1月18日，颍东区人社局接到了颍东区冉庙乡兰堂村董女士的电话，称本人想办理一张社保卡，但因年龄较大行动不便，无法前往制卡网点现场办理，一时让她犯了难、着了急，希望区人社局能够协调帮忙。鉴于参加城乡居民养老保险的群众只能使用颍东农商行的社保卡，接到电话后，区人社局立即与颍东农商银行联系商量解决办法，通过了解得知董女士今年七十多岁，现居住在阜阳市区，颍东农商银行立即安排就近支行三里湾支行员工与董女士及其子女联系，了解到董女士详细地址后，安排工作人员上门为来人办理了一张社保卡，贴心、周到的服务让老人喜笑颜开、赞不绝口。

多年来，颍东区人社局携手颍东农商银行坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，打造“手握手的承诺，心贴心的服务”，想群众之所想、急群众之所急，赢得了广大群众的一致赞扬。截至目前，颍东农商银行共在颍东区73个村居设立了金融社保服务点，并在辖区乡镇及城区设置社保卡快速制卡网点25个，极大的方便了群众办理社保卡、缴纳社保、领取养老金、存取钱等，打通了服务群众的最后一公里。