2月27日下午，区委书记赵群到区矛调中心开展接访活动并督导调研，区领导丁辉、梁霄、金洪臣参加。

        赵群首先来到接访室，随机接待来访群众，认真听取群众的诉求和意见，现场研究解决方案。他要求有关单位要高度重视群众反映的问题和合理诉求，抓好跟踪督办，依法依规、公平公正地协调解决好群众身边的忧心事烦心事，努力做到件件有着落、事事有回音。

        在随后召开的座谈会上，赵群听取了区政务服务中心和区矛调中心工作开展情况的汇报。他强调，政务服务中心和矛调中心是直接服务群众的第一窗口，要带着责任和感情做好群众工作，想方设法帮助群众排忧解难，维护好群众合法利益。要按照“流程再造、模型再塑、机制再优化、人员再甄选、设备再更新、效率再提质、形象再提升”要求，进一步推进和加强“两个中心”标准化、规范化、便利化建设，切实提高服务质量和效率，不断增强群众的满意度、获得感、幸福感。