4月23日，河东街道党工委副书记郭宝带队，到社区督导平安建设工作。

郭定通过听取汇报、查阅台账、重点问询等方式，对张北、闸东两社区平安建设开展情况进行督导，重点督导了矛盾纠纷排查化解、精神障碍患者服务管理和春季禁种铲毒工作。

郭宝对两社区工作开展情况给予了充分的肯定，并指出两社区在信息报送、资料收集和规范归档工作存在的问题，并对矛盾纠纷多元化解工作提出四点要求，聚焦起底，充分发挥“红管家”“网格员”作用，适时召开板凳会、居民议事会，利用居民微信群和“警民网上议事厅”，线上线下全方位打捞各种矛盾纠纷和不稳定因素，主动回应人民诉求，听民声、集民智、聚民心。

聚焦调处，充分发挥“五老人员”优势，大力培养“法律明白人”和“金牌调解员”，强化“社区吹哨，部门报到”的矛盾纠纷调解模式，快速、优质、高效调解各类矛盾。

聚焦效果，对每一起矛盾纠纷要做好回访，跟踪协议执行情况，变回复满意为结果满意，提升群众安全感满意度。

聚焦品牌，打造“红色物业”和“一社区一品牌”，不断总结提炼经验，创建“枫桥式综治中心”，合力打造河东矛盾纠纷化解品牌。