近年来，颍东区司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新诉源治理载体，联合区关工委积极开展“五老”调解活动，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，有效提升基层治理水平，推动形成向善向好的社会新风尚。

强组织建队伍。该局按照“党建带关键+五老调信访”目标，成立“五老”调解室，做到有机构、有人员、有场所、有制度、有牌子，为“五老”参与调解纠纷奠定了组织基础。本着“少、精、专”的原则进行选配，广泛吸收社会活动广、工作经验多、奉献精神强的老党员、老干部、老教师等充实到“五老”调解队伍。把能谋事干事的“五老”吸收为说（调）事主力，发挥“领头雁”作用，确保说成事，说好事。

强管理展作为。该局配合基层信访办、综治办、司法所、派出所等职能单位，充分发挥“五老”促融合、调纠纷、育新风、传文明作用，活跃在参与化解矛盾纠纷、环境综合治理、助力乡村振兴、宣传乡村文化等各条战线上，为民解困、助民立德，促进社会和谐稳定、良好家风文明传扬、孝善美德接续传承。今年以来，颍东区“五老”聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、交通事故、损害赔偿等重点领域，调解成功333起案件，强有力地助推全区诉源治理工作。

强保障重学习。该局分期分批实施“五老”调解工作培训，会同区关工委联合举办“红管家理事会·关工委‘五老’调解工作”集中培训会。并以乡镇街道为单位开展“五老”调解培训工作，确保12个乡镇街道“五老”调解员队伍实现培训全覆盖。重点围绕调解的七个步骤、四个化解方法、“五老”调解室应具备的软硬条件以及卷宗填写注意事项等内容作专题辅导。

强引领重宣传。该局积极做好宣传推荐，通过开展优秀调解员表彰活动，评选先进（模范）人物活动，表扬先进、弘扬正气，充分发挥先进典型示范引领作用，涌现出“丁大姐”“朱书记”“王会长”等优秀“五老”调解员。引导和激励广大人民调解员做好新时代人民调解工作，助力颍东区开创矛盾纠纷多元化解工作新局面。