今年以来，河东街道全面开展“板凳会”活动，探索推进街道新城镇化社会治理，切实维护社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

法律知识宣讲，提高居民法律意识。区别于乡镇的地头村口，老城区居民大都在集中在小区和单元楼内，矛盾纠纷多集中于物业纠纷、邻里纠纷及婚姻家庭纠纷。河东街道找准切入口，充分发挥村（居）法律顾问的专业性，向群众宣讲《物业法》《民法典》《婚姻法》等贴近生活的法律知识，浓厚学法、用法氛围，提升守法意识。

矛盾调解靠前，及时化解心头事。区别于乡镇的村庄集市，老城区小区邻里相处的时间和交集较少，大多是点头之交。河东街道充分发挥“板凳会”“访民情、听民意、解民忧”的载体优势，利用群众的闲暇时间，在小区的公共休闲区、儿童玩耍的小广场、纳凉拉呱的凉亭下，社区书记、“法律明白人”“红管家”齐上阵，面对面与群众唠家常、谈心事，拉进新老邻居间的关系，把矛盾摆在台面上，现场说法讲理，把矛盾解决在话里中。

收集民生民意，提高群众满意度。各社区牵头进小区开展“板凳会”，组织“法律明白人”“红管家”开展集中学习、问题征集、政策宣讲等活动。围绕与群众生产生活密切相关的事件、关注度高的热点问题、矛盾多发点等重点工作进行解读，针对法律援助、医保、养老、防电诈等专业性内容，组织司法、社保、民政等业务站所参与“板凳会”，面对面为群众答疑解惑，提高了各项政策的知晓度和群众的满意率。