近年来，阜阳市颍东区坚持践行和发展新时代“枫桥经验”，聚焦人民群众的烦心事，以规范化司法所创建为契机、法治保障为统领，积极开展公共法律服务，助力基层社会治理发展跃升。

实现场所建设标准化，夯实法律服务窗口。大力推行司法所标准化建设，率先打造正午司法所、新乌江司法所，并对杨楼孜司法所、口孜司法所、袁寨司法所升级改造，目前，全区12个司法所升级基本完成，12个司法所全部有独立办公用房和业务用房，所均面积264平方米，其中杨楼孜司法所达到500平方米。同时，积极打造法治为民“一所一特色”工作，各司法所主动“上前一步”，用心、用情做好法治服务，助力社会发展提质增效。

构建一站式解纷平台，提升社会治理效能。借助区委赋能矛盾纠纷化解调处中心之机，将公共法律服务中心和法律援助中心积极融入区矛盾调处中心，打造“援来有解”颍东品牌；整合12个司法所和乡镇街道信访办、综治中心成立“一站式”解纷中心。坚持以矛盾纠纷化解为抓手，将人民调解、行政调解、司法调解、信访化解相结合，创新形成调解新格局，践行“调解六字诀”，回应社会热点、关注民生关切，落实“抓前端、治未病”理念，调解加“满格”，用法治方式解决矛盾纠纷，确保进一扇门，全解烦心事。

提升法律服务软实力，满足多样法治需求。建立高效便捷、均等普惠的现代公共法律服务体系，推动公共法律服务从“有没有”向“好不好”提档升级。织密公共法律服务站、服务点网络，实现线上加线下、最多“跑一次”；简化程序、快速办理，针对维权多发时间节点，打造组合式服务，落实调解加指派、一线加闭环，服务“不过夜”；推进117个村（居）实现法律顾问全覆盖，将法律顾问的专业优势和“法律明白人”的乡土优势结合，引导“法律明白人”参与法律服务，将群众的堵点、痛点、难点，变身群众幸福“满意点”。（聂晓静 吕治红 武艳）