随着养老金待遇领取资格认证采取自主认证方式的普及，大部分退休人员足不出户在家也能进行资格认证，确保养老待遇的按时足额发放，但是也有部分老人却因此犯了愁。居住在河东街道北京东路社区青峰机械厂的陈奶奶是空巢老人，儿女不在身边，也不会使用智能手机，养老金领取资格认证愁坏了陈奶奶。社区工作人员了解到情况后，到家中帮助陈奶奶进行养老认证，解决了陈奶奶的困扰。

今年以来，河东街道社保所认真梳理辖区内高龄、重病、行动不便并且不会使用智能机的老人，对这些特殊老人逐一进行登记，并采取电话预约上门认证的方式，目前已为有认证需求的１８名退休人员全部进行了上门服务。真正做到“服务送上门、温暖送到家”。

河东街道将把资格认证相关事务加入日常服务之中，把养老资格认证与当前开展的各项工作或活动有机结合起来，及时掌握待遇领取人员的生存状态，精准开展服务，真正做到让群众“少跑路、不跑路”。