近年来，颍东区司法局持续深化拓展行政复议体制改革成果，不断发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，通过找准为民“小切口”，不断提升行政复议工作质效。

找准“便民小切口”，高效回应诉求，彰显“小切口”大作用。该局依托区矛调中心设立便民服务点，坚持以“一次即办、高效便捷”为准绳，工作人员第一时间对申请材料进行初筛甄别，实现简易案件“快立、快审、快结”，为申请人提供标准统一、便捷高效的行政复议申请服务，最大限度方便群众。

找准“惠民小切口”，落实裁调并重，彰显“小切口”大提升。该局坚持将复议调解、促进和解贯穿于简易案件办理的全过程、各环节，积极通过行政复议调解化解行政争议，把可能转化为行政诉讼案件的矛盾化解在初始阶段，将复议调解和解贯穿行政复议全过程，注重把握群众法律诉求背后心理诉求，从而妥善调处。

找准“利民小切口”，明确繁简分流，彰显“小切口”大成效。该局秉持“轻重分离、快慢分道”理念，以问题为导向，共同梳理堵点，研讨解决方案，形成部门合力，汇总行政复议案件的数据，对适用简易程序审理的案件类型进行甄别分类，精细谋划全流程简化提速措施。