近年来，颍东区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦提升基层社会治理能力、服务乡村振兴战略、解决群众“急难愁盼”、营造良好营商环境矛盾纠纷，创新打造一批特色调解品牌，不断为基层“活血”，为发展“蓄能”。

“老兵调解室”退役不褪色。２０２１年８月“老兵调解室”成立，常驻于颍东公安分局辛桥派出所。为人正直、“爱管闲事”的张金军主动担任了首批老兵调解员。群众有了解不开的疙瘩都愿意到“老兵调解室”去唠唠。面对调解案件张金军有着自己的一套“调解绝活”倒杯热水，听听抱怨……找准症结消除了一个个群众顾虑，帮助民警解决了一个个难题，成为人民调解战线上的尖兵。

“流动调解桌”化解百家忧。随时随地撑起的小方桌，几只小凳子，成就了颍东区杨楼孜司法所开展流动调解化解群众事解百家忧的大阵地。司法所和社会治理综合服务中心人员走村串户，把党委、政府的想法做法第一时间送下去，把群众的烦心事、忧心事第一时间化解掉、解决掉。哪里有纠纷，哪里就有流动调解桌。送服务到村入户，打通服务群众的“最后一米”，让广大群众在家门口尽享贴心服务。

“一家人调解室”调处新样板。颍东区玫瑰庄园小区成立“一家人调解室”，创新出台了调解员“星级评定”和“点餐式”服务制度，主要调解业主与物业公司、业主与开发商之间及业主与业主之间的矛盾纠纷，依法、及时、有效化解涉物业矛盾纠纷，提升物业服务水平。深入推进物业纠纷多元化解机制，形成流程规范、机制灵活、无缝衔接的物业纠纷调处服务体系，真正做到“解民忧、办实事、暖民心”。

“五老调解室”银发献余热。区司法局积极与区关工委加强合作，在１２个乡镇（街道）成立“五老”调解室１０８个，广泛吸纳本地德高望重、热心调解、身体健康的老党员、老干部、老教师、老模范、老退役军人等１１５２人从事调解工作，建立健全“司法部门＋五老”运行机制。将镇、村点状调解力量汇集起来，确保有人能调事、会调事、调好事。配合基层信访办、综治办、司法所、派出所等职能单位，开展多元化矛盾纠纷化解工作。促进社会和谐稳定、良好家风文明传扬、孝善美德接续传承。

“茶吧调解室”调解出新招。插花镇人民居委会在汲取和发展“枫桥经验”的同时，不断创新调解方式，２０２３年９着力打造独有的暖心“茶吧调解室”。插花司法所积极参与调处工作，为居民提供法律咨询、法律援助等服务，把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在萌芽状态。

“茶吧调解室”，从喝茶到调解、从调解到和解，让喝茶聊天成为筑牢人民调解的“第一道防线”。调解员们用强烈的工作责任感和社会使命感，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷。得到群众的由衷赞誉，以有温度的服务提升群众的满意度。