今年以来,颍东区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力打好矛盾纠纷源头预防化解主动仗,有效发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用,做到预防在前、调解优先。
主动建立,搭建化解网络。区司法局始终把加强阵地建设作为广大群众有事能说、有苦能诉、有理能评的“说事点”,大力推进基层人民调解委员会规范化建设,实现组织、人员、薪酬、场所、制度“五落实”。加强调解员培训工作,常态化开展调解员业务技能培训,提升调解员业务水平和调解技能。
主动排查,预防预警在前。强化“预防为先”理念,健全完善矛盾纠纷预警、排查、调处和信息收集反馈工作机制,把预防走在排查前,排查走在调解前,从源头上减少矛盾纠纷的产生和扩大,把矛盾解决在萌芽之时,维护好人民群众的合法权益,实现矛盾纠纷化解工作从“被动防御型”向“主动防控型”转变。
主动介入,多元调解优先。把调解与群众的生产活动相结合,主动上门入户化解矛盾纠纷。不断加强与派出所、信访、民政、教育等部门的沟通联系,合力化解。深化警调、访调、诉调对接工作,形成司法所、派出所、法院等部门协调联动的工作机制。对已调解成功的纠纷,及时跟踪回访,巩固调解成果。