为充分发挥人民调解的“第一道防线”作用，河东司法所采取“培训提能、宣传造势、对接联调”三措施，推进人民调解工作新发展，助力辖区和谐稳定。

“培训+学习”提升调解员履职能力。该所采取定期集中培训、案卷评查等形式，组织人民调解员学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等，全速提升人民调解员队伍的业务水平和能力素质。

“宣传+普及”扩大人民调解影响力。河东司法所组织多形式的宣传活动，采用发放宣传材料、开展各类普法活动、挂法治横幅、现场解答咨询等形式，向群众宣传人民调解相关知识，在辖区营造“化解矛盾纠纷靠人民调解”的良好法治氛围。

“对接+矛调”推动人民调解落地结果。河东司法所以河东街道综治中心为依托，同时与颍东区矛调中心联动办公，司法所工作人员认真对待每一位来访群众，详细了解具体情况，从政策、法律层面逐一作出解释和答复。