为充分发挥了人民调解在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定中的重要作用，进一步夯实人民调解基础，努力构建维护社会安全稳定的第一道防线，今年以来，河东司法所多举措做好人民调解工作。

该所深入开展矛盾纠纷排查活动，及时发现倾向性、苗头性问题，摸清底数，确保对矛盾纠纷做到底数清、情况明，调处及时。各社区通过村口板凳会，网格员排查等方式，积极开展矛盾纠纷排查工作，为社会和谐稳定、经济发展等把牢“第一道防线”，有效地推动了街道社会治安综合治理等各项工作。

该所加强调解业务工作培训，采取集中培训、以会代训等形式，组织人民调解员分层次、多形式集中学习《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，提高业务能力，增强调解本领。同时，还通过以案释法，分析常见矛盾纠纷，从调解技巧、调解文书、档案制作等方面进行培训，确保矛盾纠纷调处成功后，人民调解员能够独立制作内容全、质量高、规范性强的人民调解卷宗。

该所加强矛盾纠纷排查台账明细工作，确保调解的疑难案件做好卷宗，口头案件及时登记，事后对调处的每一起矛盾纠纷，由专人进行电话或上门回访，询问是否案结事了，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。并配合做好调解案件的表彰工作，调动调解员的积极性。