为进一步提升政务服务政策知晓度，让惠企惠民政策“飞入寻常百姓家”，阜阳市颍东区积极参与“科长讲政策”系列直播活动，以“屏对屏”的沟通方式实现服务“零距离”，推动政务服务从“线下办”向“线上讲”延伸，切实提升企业和群众的满意度与获得感。

  颍东区成立专项工作小组，统筹协调直播策划、内容审核、技术保障等工作。结合“高效办成一件事”重点事项清单，围绕企业和群众关心的热点话题，精心制订直播计划，确保直播内容贴近公众需求，满足群众和企业的实际诉求。

  为增强政策宣传吸引力，颍东区首期直播邀请政务服务中心人社综合窗口首席代表化身“主播”，用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，重点围绕城乡居民养老保险“参保缴费、待遇领取、资格认证、转移接续、法律责任”等方面进行深度解读，实时答疑，同时介绍了该区推进“城乡居保集体补助试点”工作的经验做法。

  下一步，颍东区将持续深化“政务直播+”模式，更好地发挥“数字政务”赋能作用，为企业和群众提供更加优质、高效、贴心的政务服务，将“连心桥”架得更稳，让政务服务触手可及、充满温度。(游雪洁 李兴玲）