近日，颍东区杨楼孜镇退役军人服务站联合市、区退役军人事务部门，成功帮助一名颍上县退役老兵找回丢失的优待证，以高效联动服务诠释“尊崇军人、关爱老兵”的责任担当，获当事人诚挚感谢。

６月４日，杨楼孜镇派出所日常巡查时，一热心群众捡拾一张无人认领的优待证，随后交至镇退役军人服务站。经初步排查，失主不是本辖区人员，考虑到优待证承载着退役军人的荣誉与权益，服务站立即启动跨区域协作机制，第一时间将情况上报至颍东区退役军人事务局，并通过市级退役军人信息平台发起协查请求。

市、区两级退役军人事务部门迅速响应，依托退役军人数据库及网格化服务体系，联动颍上县退役军人事务部门开展信息核查。经多方比对、电话核实，最终成功联系老兵本人。经确认，该老兵近期曾到杨楼孜镇办事，不慎遗失证件，正为补办事宜发愁。

６月５日上午，老兵接到优待证的同时激动地表示：“没想到在异地丢的证件，还能这么快找回来，感谢各级部门的领导暖心帮助！”

此次跨区域协作寻证行动，是杨楼孜镇退役军人服务站深化“退役军人服务保障体系建设”的具体实践。下一步，服务站将持续强化与上级部门及异地服务机构的联动机制，拓宽服务覆盖面，以更精准、更高效的举措，为退役军人提供全流程、跨地域的暖心服务，切实将尊崇关爱落到实处。