近年来，颍东区政务服务中心房管局窗口和不动产登记窗口始终秉持“以人民为中心”的理念，持续优化服务流程，创新服务模式。针对特殊群体，专门开设“绿色通道”，主动推行上门服务，让群众在“家门口”即可畅享便捷高效的政务服务，有效提升群众的获得感和满意度。

  近日，市民杨女士来到颍东区政务服务大厅市房管局窗口，咨询办理房屋过户相关事宜。工作人员了解到，杨女士的爱人因身体不便不能到大厅办理房产过户手续，房管局窗口与不动产窗口工作人员主动推出上门服务举措，实现多部门一次上门、一次办结，避免群众在不同部门之间来回奔波，将便民举措落到实处。

  “没想到房管局窗口和不动产窗口工作人员能主动上门服务，帮我们化解难题，实在是太贴心了！”杨女士说。

  下一步，颍东区将继续秉持“便民”“高效”服务理念，不断探索创新服务方式，切实解决群众的“急难愁盼”问题，让更多市民享受到优质、高效、便捷的政务服务。（游雪洁）