８月１６日８时１０分许，阜阳市公安局颍东分局向阳路派出所接到群众张女士报警，称其儿子的手机丢了。接警后，民警迅速赶赴现场。

据了解，张女士带着１０岁的儿子从打工地返回阜阳，凌晨１点多才抵达阜阳火车站。疲惫的母子俩在车站附近找了家旅馆暂作休息，清晨又匆匆搭乘出租车赶往汽车东站。就在准备转乘大巴回家时，突然发现儿子的手机不见了踪影。

“警察同志，手机里存着孩子的学习资料和很多照片！”面对张女士的哽咽求助，民警立即展开行动。他们先是反复拨打遗失手机，虽然电话能接通却始终无人应答。随后，民警多方联系到出租车司机。司机仔细搜寻了车厢每个角落，也没有发现手机。民警又带着母子俩返回旅馆房间，翻遍每个可能藏匿的缝隙……当这些努力都无果而终时，民警又将母子带回派出所，调取沿途公共视频一一排查，但还是没有任何线索。

就在张女士几乎要放弃希望时，细心的民警提议：“要不咱们再仔细找找随身物品呢？”男孩将书包里的物品全部倒出，一部调成静音模式的手机正安静地躺在书包夹层中。“找到了！”男孩惊喜的呼喊让所有人如释重负。原来，粗心的男孩不仅将手机设为静音，还把它塞进了书包最隐蔽的角落。

“真对不起，给你们添麻烦了……”张女士红着眼眶连连道歉。民警笑着说：“这是我们应该做的，以后可要保管好重要物品啊。”随后，民警驾驶警车将张女士母子俩送到阜阳汽车东站，母子俩再次向民警表示了感谢。