“手机里存着我很多照片和老朋友的联系方式,真是多亏了你们!”10月16日上午,居民李大爷和家人来到阜阳市公安局颍东分局颍河东路派出所,将一面写有“人民警察为人民 失而复得暖民心”字样的锦旗,郑重交到民警手中,感谢民警认真负责、热情高效地为其找回遗失的手机。
10月15日9时许,颍河东路派出所接到群众报警求助,称一位老人在某广场晨练后,发现随身携带的手机不慎遗失。接到报警后,民警迅速驱车赶赴现场。
经了解,失主李大爷年逾七旬,当天早晨像往常一样在广场锻炼身体,回家后才发现手机不见了。手机内保存着许多老朋友的联系方式,李大爷焦急万分,在家人的陪伴下已在周边反复寻找多时,但未能发现任何线索。
群众利益无小事。民警一边安抚李大爷的情绪,一边立即着手展开查找工作。他们以老人晨练的活动区域为中心,细致走访周边群众,同时迅速调取、查看了广场及附近路口的公共视频监控录像。经过1个多小时不间断地耐心梳理和仔细排查,终于发现李大爷的手机是被一位在广场拾捡饮料瓶的老人捡走。
线索明确后,民警马不停蹄,通过多方查询和入户走访,成功找到了这位捡拾手机的老人。民警耐心地与老人沟通,温和而清晰地说明了拾得他人遗失物应当返还的法律规定以及可能承担的相关责任。经过一番情、理、法相结合的交流,老人最终表示理解,随后将手机交还给了民警。
“真是没想到,这么快就帮我找回来了!你们真是太负责了!”从民警手中接过失而复得的手机,李大爷激动不已,紧紧握住民警的手连声道谢。次日,深受感动的李大爷在家人的陪同下,特意制作了锦旗送到派出所,于是出现了开头温馨的一幕。