近日，阜阳市颍东区“爱心入户　温暖行动”服务范围再度扩展，为行动不便老人上门免费理发，建立专属档案，周三、周五在固定场所为新就业群体、环卫工人及身体状况较好的老人提供服务，以“一行动覆盖多群体”的模式，将便民暖意送到更多人身边。

针对高龄、独居、行动不便的老人，志愿者团队依旧延续“敲门服务”，带着消毒后的理发工具走进老人家中。理发过程中，志愿者一边细致修剪发型，一边倾听老人需求，同步更新包含健康状况、服务偏好的专属档案，确保后续帮扶精准对接。“不用出门就有人理发，还记挂着我的身体，太贴心了！”刚理完发的张大爷笑着说。

在社区指定的固定服务点，每周三、周五的服务时段同样热闹。新就业群体利用工作间隙前来修剪头发，环卫工人结束早班工作后便能享受清爽服务，身体硬朗的老人也愿意来这里和邻里聊聊家常。

“从关注老年群体‘理发难’，到兼顾新就业群体、环卫工人等户外劳动者的需求，我们希望让‘爱心行动’覆盖更多有需要的人。”颍东区委社工部相关负责人表示，下一步将根据服务反馈优化场次安排，让便民服务既有“温度”，更有“精度”，切实提升不同群体的获得感与归属感。