“你别急，我现在就回单位，你们也赶紧过去吧。”６月６日晚，阜阳市颍东区，周末在家休息的王警官电话突然响起，一名第二天参加高考的学生因身份证丢失打电话进行求助。

电话那头，考生的声音带着明显的慌乱。接到求助后，公安窗口的工作人员没有丝毫犹豫，立刻驱车一路疾驰赶回大厅。当晚６点３５分，当焦急万分的考生和家长赶到窗口时，发现公安窗口的灯已经亮起，设备也已提前调试完毕，工作人员已经做好了办证准备。

虽然是周末休息时间，但面对关乎考生命运的紧急诉求，颍东区政务服务中心公安综合窗口迅速开启了“绿色通道”。核对信息、人像采集、指纹录入、打印缴费单……一系列流程在工作人员熟练的操作下有条不紊地进行。为了确保万无一失，工作人员在加急办理正式身份证的同时，当场为考生制作了临时身份证。当接过这张带着温度的证件时，考生紧锁的眉头终于舒展，连声道谢。工作人员笑着叮嘱：“证件给你办好了，今晚好好休息，明天考试别紧张，祝你金榜题名！”

从接到求助电话到拿到证件，仅仅过去了不到一个小时。这短短几十分钟的背后，是公安窗口“群众利益无小事”的责任担当，更是对莘莘学子最温暖的护航。