1月11日上午,颍东区政务服务中心区医保窗口迎来一位特殊的群众，该群众将一面印有“服务热情周到，办事认真负责”的锦旗送到医保中心工作人员手中，并反复诉说“感谢政府好政策，感谢工作人员认真负责……”，以此表达感激之情。
原来，该群众是颍东区口孜镇白屯民族村村民白翠品，是一位慢性病患者，2000年曾做过肾移植手术，虽然手术很成功，可白翠品每年仍要花费近10万元购买抗排斥药品进行治疗，巨额的治疗费用给白翠品全家带来沉重的经济压力。颍东区医保中心窗口工作人员在接待该患者报销票据时发现这一情况，及时向区医保中心主任汇报此事。颍东区医保中心经调查核实情况后，果断批准对此患者启动重大疾病补偿程序，仅仅5个工作日补偿款就打到白翠品的一卡通账号上，于是就出现了文章开头的感人一幕。
自阜阳市委、市政府开展“严纪律、转作风、提效能、促服务”活动以来，颍东区医保中心积极响应市委市政府、区委区政府号召，结合“两学一做”学习活动，不断加强对职工的思想教育，使每一位工作人员心中时刻牢记权为民所用、利为民所谋、情为民所系的亲民理念，争做群众贴心人。
网络举报中心 