为了更好地服务广大市民及参保用户，搭建快捷便利的沟通交流平台，向阳街道和谐路社区社保工作站创新工作方法，开通了“阜阳和谐路社区”微信公众号。它以科技手段进一步优化了社保服务方式，成为办事人员为群众提供社保业务查询、导航及办理的很好平台，是“互联网+社保”的有效尝试。

    目前，“阜阳和谐路社区”公众微信平台为辖区居民提供了就业失业登记证办理、企业退休人员（遗属）生存认证及城乡居民养老保险等方面的服务信息，今后将不定期为居民提供方便快捷的个人信息查询服务，通过文字、图片、视频等方式及时公开政策动态，向广大参保对象通知、告知最新社保政策、业务规程等内容，此外参保人员也可以通过微信平台进行留言咨询或投诉举报。

    参与使用“阜阳和谐路社区”公众微信平台，只需要登录微信，点击右上角的“+”，扫一扫二维码，选择“关注”，即可登录。无论是否是参保人员，都可以自愿关注此公众服务平台，在关注社保、了解社保的同时也可以对社保部门改进服务方式、提高服务质量提出意见和建议。