3月15日是
国际消费者权益日，做好消费维权工作，事关民生，事关营造诚信和谐的消费环境。河东街道高度重视，精心部署，多措并举，全力维护消费者的合法权益。
一是重视维权宣传。在街道范围内开展法律法规宣传咨询，通过发放宣传资料、悬挂条幅、标语等形式详细讲解新《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规，提高广大群众的维权意识和自我保护能力。大力开展“讲诚信、反欺诈”宣传教育活动，使经营者做到依法经营，诚实守信，推进全社会的信用建设，从根本上切实推进消费者权益保护工作。
二是健全维权网络。建立健全“行业自律、社会参与、行政监督”的消费维权监督网络，推动建立政府主导、工商主推、部门联动和社会组织、行业协会多元共治的消费维权体系，扩大消费维权网络覆盖面和影响力。坚持以接诉热点为导向，以行政约谈为手段，积极沟通解决和减少消费投诉集中、突出的问题，及时调解矛盾纠纷，切实抓出成效。
三是强化维权整治。从维护消费者合法权益入手，从企业讲信用、讲道德入手，采取有效措施，以治理虚假宣传、打击制售假冒伪劣产品、强化消费维权、取缔无证无照经营、维护商标专用权、打击不正当竞争行为为重点，严格查处各类违法违规行为，坚决维护市场秩序，引导各行各业加强自律、接受社会监督，切实维护消费者权益。
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