为提高为民服务效率,近月,新乌江镇积极开展学习培训,落实具体措施,强化监督考核,切实打造群众满意示范窗口。
一是搞好服务。进一步树立为民服务意识,做到一张笑脸迎人、一杯热水待人、一片真心对人,勤动手、勤张嘴、勤跑腿,切实为前来办理的群众解决问题和困难。
二是协调事务。在处理繁杂多样的事务中,充分尊重群众和领导同事,善于学习别人的长处和优点,善于沟通和交流。并按照工作的轻重缓急合理安排各项事务,尽职尽责,善始善终,真正赢得群众和领导同事的理解和支持。
三是办好业务。加强对工作人员的电脑知识、政策法规等方面培训,提高服务人员的整体素质,认真、及时地落实各级交办的各项任务,不推诿、不拖拉、不应付,按质按量地尽早完成。