5月22日上午11时许，阜阳市公安局颍东分局杨楼派出所的户籍室急匆匆走进一名老人，老人讲自己是杨楼孜镇王台村的村民，名叫范某某，自己今天来派出所主要是有一件事情想请民警帮忙。自己的儿子，名叫范某，今年二十多岁了，是个残疾人，瘫在家中，之前办理的二代居民身份证不慎弄丢了，现在要办理补助急需身份证。因为儿子瘫在家中，无法来派出所拍照办理身份证，想请民警想想办法帮忙办理一下身份证。

    户籍民警郭旭了解了情况之后，看老人十分着急，首先安抚了老人的情绪。随后，立即向所长赵奇汇报了老人家中的特殊情况，所长赵奇讲到：我们民警就是要解群众之所急，多给群众办点好事实在事，抽空去老人家中给他儿子拍照办理一下。得到了领导的支持，民警告诉老人，请他留下联系电话和名字，民警会尽快到老人的家中，为其儿子采集照片，到时候会给他打电话联系的，请他先回家中，在家中耐心等待就行了。

    当天中午，民警利用午休时间和户籍室工作人员一起带上照相的器材，来到老人的家中，范某坐在轮椅上，行动十分不便，民警就找来一块白色的背景布，在其家人的帮助下，让范某摆好位置，告知其拍照的注意事项，并调整角度方位，为范某拍了多张照片，以备挑选使用。在民警和范某家人的共同努力配合下，终于为范某拍好了办理身份证的照片。随后，民警告诉范某的家人，请范某家人带着户口本到派出所直接为范某办理身份证就可以了，范某父母见到民警如此不辞辛苦，不顾炎热的天气，上门为自己的儿子办理身份证，激动的连连道谢。