河东街道立足服务便民，提供优质标准化便民服务，扎实开展城市精细化管理，促进社区环境改善，提升社区服务质量，坚实打造廉洁文明，便民服务河东形象，以此推动大美河东建设。河东街道以闸东社区为试点，积极开展社区各项提升工作。

    一是加强标准化窗口建设，提升服务群众水平。社区建设或改造了美观、实用、便民的服务大厅，对基层服务事项进行整合规范，统一设置办事窗口，实行一站式服务，方便群众办事。窗口设计成低矮式、敞开式,柜台内外的椅子高度保持一致,使窗口工作人员与办事群众零距离接触。

    二是服务窗口环境标准化，提升服务群众水平。社区按实际情况开展社区便民服务大厅环境卫生大整治活动。坚持日常保洁与突击整治相结合，办公区域保持窗明几净、卫生整洁;办公用品摆放整齐,档案资料排列有序。

    三是加强社区党建工作提升服务群众水平。以落实全面从严治党要求为根本，不断夯实党的执政基础；以基层服务型党组织建设为统领，努力提升服务群众水平；以加强社区两委成员自身建设为牵引，扎实推进社区党建工作，全力推动社区党建工作，不断提升服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力和水平。