插花镇计生办简化程序搞好生育登记服务

2017-08-25 00:00:00作者:张素敏来源:插花镇（杜宝剑）【大中小】

插花镇计生办从简化计生证件办理程序入手，着力提高办事效率和人民群众满意度。

　　强化首接责任制，杜绝推诿扯皮。设立便民服务窗口，实行首接责任制，并全面实行限时办结制和服务承诺制等证件办理制度，杜绝办理证件过程中发生推诿拖延情形。

　　强化信息核查，提高办证质量。要求办证人员主动按照协查程序履行信息核查的责任，通过全员人口信息系统或采取其他调查方式能够证明当事人婚育情况的，尽量不让群众到异地开具纸质相关证明。

　　强化便民服务，推行全程代理。进一步完善计划生育全程代理服务制，为全乡政策内多孩家庭开通办理证件绿色通道，实行集中办理证件；对往返困难的人群，村计生专干主动上门采集各类证件图片，帮助申请申办，免费送证上门，将为民服务落到实处。

　　强化监督检查，严肃工作纪律。公开办证人名单及办证咨询电话、投诉电话，定期进行电话回访，受理群众投诉，及时查处群众反映的办理证件问题。对推诿、拖延或拒不办理等行政不作为、乱作为和以办理证件为名乱收费或搭车收费的所有行为，一经查实，严肃追究相关工作人员的责任。

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