老庙镇以进一步转变工作作风为目标,以“一切为了群众”为落脚点,依法办事,公开透明,全力为群众提供高效优质服务,不断创新服务方式,着力夯实为民服务基础,致力营造一流的政务服务环境。
完善为民服务大厅建设。镇、村为民服务大厅“标识明确,办公设备齐全,工作制度健全,办理程序规范”。大厅内设新农合、财政、民政、社保、计生等多个部门,秉承“高效、公开、便民”的服务宗旨,严格履行首问负责制、一次性告知制度、承诺代理制等相关服务制度,规范服务行为,提高办事效率,杜绝“生冷硬推”现象发生。
对照标准开展服务。以规范服务大厅等服务基层群众窗口单位服务行为为契机,开展提升服务质量,切实解决“门难进、脸难看、事难办”和“不作为、慢作为、乱作为”等问题,积极查找工作中存在的不足和薄弱环节,进一步提高窗口服务单位的服务水平。