插花镇认真加快政府职能转变,推进简政放权、放管结合、优化服务改革,认真做好简化优化公共服务流程,方便基层群众办事创业工作。
一是加强组织领导。插花镇实行“一把手”负责制,切实负起责任,定期听取和研究工作进展情况,对一些难啃的“硬骨头”,亲自挂帅、亲自动手。大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,坚决克服服务过程中不作为、乱作为观象。建立健全监督考核机制,确保服务过程中可考核、有追踪、受监督。
二是积极推动实施。将群众反映的公共服务“堵点”“痛点”“难点”作为改进工作、优化服务的着力点和突破口,建立具体解决措施清单和整改落实清单,成熟一个,实施一个,完成一个、销号一个,并同步向社会公开。要探索建立“群众点菜、政府端菜”机制,及时了解群众需求,主动回应社会关切,及时了解群众需求,加强政策宣传解读,让群众更好地了解、支持和参与。
三是协同推进落实。插花镇要求镇直各部门要认真根据任务分工,创新工作思路,加大推进力度,认真做好公共服务事项的梳理、简化优化流程及公开工作,让公众切身感受到改革带来的变化。镇纪委要加大督查力度,开展专项检查,确保改革落到实处。
四是注重宣传引导。镇直各部门采取多种形式,广泛宣传简化优化公共服务流程工作,拓宽公众参与渠道,提高改革透明度。同时积极总结改革工作的好经验、好做法,确保实现简化优化公共服务流程,方便基层群众办事创业。