向阳街道办事处一直以来将城乡居民基本医疗保险筹备工作定位为重点工作，首先在态度上高度重视，此项工作惠及千千万万老百姓，要求工作人员一定要将一碗水端平，与同事、居民抱成团，发挥出凝聚力量。其次抓好宣传工作，办事处一直采用走下去、进村入户的方式进行宣传，做到人人知晓、提高群众的知晓率。三是规范申办流程、严把申报条件，统一标准，做到不误报、不错报。四是开展此项工作的整个过程中，做到解释到位、服务到位，提高群众的满意度，以解除群众的疑虑为目标，切实为群众办实事。