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年关将至,户籍室迎来办证高峰
2018-02-11 00:00:00
作者:张素敏
来源:市公安局颍东分局 林禹佟 刘霜
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岁末年终,随着辖区大量在外务工人员的返乡及学生寒假来临,造成人流量的剧增。2月9日,枣庄派出所户籍室迎来办理户口、身份证的“小高潮”。
为了最大限度的保证前来办理业务的群众更好的省时省力,解决群众办理业务中遇到的各类难题,不断提高工作效率及服务质量。工作中,户籍警对于前来办理业务的群众材料齐全的第一时间为其办理,对需要补充材料的群众当场告知,绝不让群众为补充材料多跑路;对于前来咨询户籍业务办理的群众向其耐心的讲解并告知户籍民警联系方式,如有问题随时打电话咨询。同时,在户籍室宣传栏内放置业务办理指南,等待办理业务的群众可以随手拿到各项业务办理的流程以及业务办理所要的材料,提前了解业务内容。为了群众不跑冤枉路,户籍民警及户籍辅警提前上班时间、延长下班时间,确保送走最后一名办事群众再下班,让群众满意而归
2月9日一天内,户籍室共办理户口及身份证业务共计100余起,接待群众近200人次。工作期间户籍民警及辅警认真负责的工作态度,赢得了群众的一致称赞,纷纷竖起了大拇指。
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