为更好地推进计划生育和健康服务工作，2018年2月23日以来区卫计委从委及二机构共抽调10名工作人员，对2017年10月1日以来生育、节育及生育登记（生育证办理）人员进行电话随访服务。此次共抽查生育登记（生育证办理）103人、节育76人，通过此次电话随访服务，有效地提升了群众对生育登记（生育审批）和健康服务知识的知晓率。

    电话随访，虽然只是几句简单的询问和问候，但让服务对象感受到的却是亲人般的关心和温暖，还可以通过对反映的问题进行认真反思和总结，找出症结所在，及时采取适当的解决方法和整改措施服务群众，以提高群众满意度。