颍东区加快推进政务服务“一网、一门、一次”改革

2018-09-20 00:00:00作者:张素敏来源:区政办【大中小】

全市政务服务“一网、一门、一次”改革工作任务交办会议召开后，颍东区高度重视，及时组织召开了全区“互联网+政务服务”工作领导小组会议，学习传达省、市相关会议精神，通报全区推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作开展情况，查找问题，分析原因，对下步工作进行了安排部署。区政府第23次常务会议，对政务服务“一网、一门、一次”改革进行了专题研究。同时，结合我区实际，制定并印发了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动实施方案》，细化任务分解，落实责任。截至目前，颍东区“互联网+政务服务”平台已完成阶段性建设任务，全区11549项政务服务事项已上线运行。区政府门户政务服务板块实现与安徽政务服务网的前端整合。对照安徽省政务服务网事项清单，重新编制了窗口事项办理指南，做到同源管理、同源发布，严格要求一次性告知制，分批推出了“最多跑一次”事项清单。梳理公布了区级100个线上线下通办的高频事项。下一步，颍东区将切实强化工作举措，从四个方面发力加快推进政务服务“一网、一门、一次”改革。

一是压紧压实工作责任。坚持问题导向，全面梳理“互联网+政务服务”的阻点和制约，全面查找营商环境与先进地区的差距，拿出切实管用的措施加以解决。狠抓工作落实，加强统筹协调，建立任务清单，逐项排出时间表、路线图、施工单、责任人，及时协调解决工作中的困难和问题，以钉钉子精神做实做细做好各项工作。

二是加大改革保障力度。进一步建立健全日常推进工作机制，在平台建设、综合窗口设置等方面予以资金、人员保障，确保“一网、一门、一次”改革扎实推进、取得实效。

三是加强政策宣传推广。广泛宣传“一网、一门、一次”改革各项便民利企举措和成效，及时宣传工作中的亮点，积极回应社会关切，扩大公众参与，共同营造良好社会氛围。选择工作推进快、成效好的区直单位、乡镇街道，适时召开现场会，形成比学赶超、竞相发展的工作局面。

四是强化督查考核力度。将“一网、一门、一次”改革和创优“四最”营商环境工作纳入政府绩效考核体系，细化考核指标，加大考核权重，列入重点督查事项，不定期督促检查工作进展和落实情况，并通过模拟办事、随机抽查等方式深入了解服务情况。建立群众咨询、感知、投诉、评价机制，依托全省网上投诉受理系统健全办事评价功能，结合群众投诉、差评、媒体监督、专家评议、第三方评估等方面情况，开展办事服务质量量化评估。

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