新华街道在民事纠纷，矛盾调解中，采取“五步调节法”，调出一片和谐新天地。    
   “五步调节法”是该街道在调节过程中摸索出一套行之有效的工作方法。一是介入纠纷、缓和局面，在矛盾发生后第一时间介入处理，避免矛盾激化；二是收集材料，恢复秩序调解员耐心听取双方意见，奉劝双方恢复正常生活、生产秩序；三是论证责任，组织调节、讨论制定方案，依法依理进行调节；四是调节成功，当场赔理和损失，做到案结事了；五是多方给力，联动联调。根据突发事件需要，及时联动，多方给予调解。