河东街道“四个优化”确保提高人民调解工作效率

2018-11-02 00:00:00作者:史新颖来源:河东街道办事处党政办【大中小】

为强化人民调解员工作纪律，增强队伍素质，提升服务质量，河东街道强力推出“四个优化”，进一步提高人民调解工作效率。

优化宣传教育。应需而为，积极开展法律法规宣传，引导群众通过法律的手段维护自己的合法权益，对全处居民积极进行法律教育宣传，倡导大家积极通过人民调解的方式解决纠纷，同时，深入社区，通过“以案说法”宣传相关法律法规，达到“化解一起、教育一片”的效果。

优化网格管理。完善网格化管理，在每个网格内都设立一名信息员，突出重点，注重摸排，上下一体、分工明确，从而形成了一个覆盖广、点面相结合的完整人民调解网络，排查各种矛盾纠纷基本做到不留死角，进一步维护全处社会环境和谐稳定。

优化人员素质。在给每个网格配置人民调解员时，尽量吸收那些热心调解工作、具有正义感，并有一定文化基础、懂法律、有威信的同志，然后通过定期培训，加强他们牢固树立为人民调解服务的理念，将维护群众的合法利益放在首要位置，努力做到人民调解为人民，调解服务为人民。

优化领导接访。街道实行领导接访责任制，每天一名党政班子成员带头接访，对前来反映问题的群众进行街道，现场给予问题回复，不能及时处理的限定责任时间，待商定解决方案后及时给予反馈，确保做到调解接待、服务、反馈三个到位。

最新文章